再構築モデル
再構築モデル
「卒業」という概念のあるモデルとそうでないモデルでは、事業の組み立て方が違います。
今、事業再構築で考えるなら、「卒業」がないモデル、買い替えや来店サイクルが比較的短いモデルを選んだ方が良いと思います。
そして、「買ってくれそうな人」をターゲットにするのではなく、「買って欲しい人」をターゲットに、ファンになってもらえるように自社の価値を伝えることが大切だと思います。
「ファン」を対象に事業を考えるのと、「他社と競合するターゲット」を対象に事業を考えるのでは、打つ手が全く異なりますし、無駄なコストをかけなくて済む分、顧客に付加価値を持って還元できます。
それに、自社の価値を支える人材に投資ができ、好循環を生んで行きます!